FAQ – Værd at vide om dit ophold

Booking & regler

Hvordan foregår selvcheck-in på Danhostel Haderslev?

Ved ankomst efter 18.00. finder I en velkomsthilsen, med navn og nøgle, i receptionen. Huset låses kl. 22.00

Ved ankomst efter 22.00, venligst meddel dette, for udlevering af kode til nøgleboks.


Hvad er retningslinjerne for tidligt tjek in eller sen tjek ud?

Check-in: fra kl. 16:00
Early check-in ankomst fra kl. 12.00 kan købes for 200 kr.

Check-ud: senest kl. 10.00 

Sen check-ud til kl. 12.00 kan til købes for 200 kr. pr værelser

Disse tjenester kan bestilles online eller via mail.


Hvornår Betaler jeg for min booking?

Familier / individuelle gæster
Booker du online på vores egen hjemmeside, betaler du med det samme via DIBS.
Booker du via telefon eller via mail, modtager du en bekræftelse pr. Mail. Betaling sker, som udgangspunkt, først ved ankomst.

Grupper
Gruppeophold betales i 2 rater

1. rate svare til 25 % af det bestilt forfalder 8 dage efter reservation
betaling af 1 rate er samtidig en accept af de til sendte bookingbetingelsen

2. rate svare til 75 % af det bestilt forfalder 30 dage før ankomst.


Hvordan fungerer betaling og afbestillinger for booking via tredjepartsportaler?

For booking via tredjeparts portaler, kontakt det relevante bookingsite for betalings information og afbestillingspolitik


Er der mulighed for at ændre eller afbestille “Non Ref/Last Minute/Low budget” bookinger?

Bookinger foretaget som “Non Ref/Last Minute/Low budget” kan ikke ændres eller refunderes.


Hvordan fungerer det, hvis jeg har glemt noget på værelset?

Glemte genstande kan rapporteres ved at kontakte os på haderslev@danhostel.dk med oplysninger om værelse og opholdsperiode. Vi vil undersøge og guide dig gennem den videre proces.


Hvordan få vi kontakt med personalet.

Ring på +45 74 52 13 47

Hvis du ringer udenfor vores normale åbningstid, så lyt til hele telefonsvarer beskeden og følg instruktionen


Husregler

Vi er et overnatningssted forbeholdt familier, individuelle gæster, turister, lejrskoler og grupper.

Vi forbeholder os retten til, til enhver tid, at kunne afvise gæster og kan ved ankomst kræve at se billedlegitimation og opkræve depositum. 

Ro og hensyn til husets andre gæster er vigtigt og vi opfordrer til ro på værelserne i tidsrummet 22:00 – 08:00.

Faciliteter

Hvad er faciliteterne på værelserne?

Vi har 140 senge fordelt på 24 værelser og 10 hytter.
Værelsernes størrelse varierer i m2, alt efter antal senge på værelserne.

Værelsesfaciliteter:
Værelserne er indrettet med enten enkeltsenge eller dobbeltseng og/eller køjesenge. På hvert værelse forefindes garderobeskab, på nogle værelser er der bord med stole.

Der er gratis wi-fi overalt.


Er sengetøj og håndklæder inkluderet?

Nej, sengelinned og et håndklæde er IKKE inkluderet i værelsesprisen. Ved forudbestilling ligger linnedpakker klar på værelset, gæsterne skal selv redde sengen

Sengelinned skal ved afrejse returneres i linned drop-off.
Linned og håndklæder kan altid lejes i receptionen.


Hvordan fungerer parkering?

Hos os er det gratis at parkere.

Vi har en stor P plads så du vil aldrig opleve problemer med parkering hos os.

Vi har 2 OK lade standere som kan benyttes. Bilen skal flyttes når den er opladet


Serveres der morgenmad på Danhostel Haderslev?

Ja, vi tilbyder, grundlæggende, altid morgenmad.

Morgenmad skal som udgangspunkt forudbestille i forbindelse med reservation eller via tilkøbs linket der modtages i bekræftelsen på opholdet 

Morgenmaden serveres som udgangspunkt fra kl. 07.30 til 09.30
Ændringer kan forekomme alt efter husets aktiviteter.


Er det muligt at tilkøbe madpakke?

Det er muligt at tilkøbe en smør selv madpakke fra vores morgenbord.

Madpakke koster kr. 65,- pr. person og kan kun tilkøbes til hele gruppen.


Kan jeg bruge gæstekøkkenet?

Familier er velkomne til at benytte vores gæstekøkken. Her er køleskabe, komfurer, ovn, mikroovn, kaffemaskine, elkedel samt service og diverse køkkenredskaber til rådighed.

Gæstekøkkenet er et dejligt samlingssted, for små grupper – her mødes rejsende på kryds og tværs.


Må jeg have hund med på Danhostel Haderslev?

Hos os er hunde meget velkomne i hytterne (én hund pr. hytte!) og på campingpladsen.

Hunde anmeldes og der betales et ekstra gebyr.

Det forventes at hunde der medbringes på Danhostel Haderslev, er rolige, vant til mange mennesker, nye steder, ikke er støjende og at der tages hensyn til andre gæster, der eventuelt ikke bryder sig om hunde.


Har I lade faciliteter til elbiler?

Ja, vi har 2 OK lade standere til elbiler til rådighed på vores parkeringsplads


Kan jeg anmode om specifikke værelsesfaciliteter, såsom et handicapvenligt værelse?

Da vi har hjemme i et gammelt hus, med mange trapper, har vi desværre kun få handicapvenlige værelser. Ring eller skriv for nærmere information.


Kan grupper selv lave mad på Danhostel Haderslev?

I vores nye gæstekøkken kan grupper på op til 12 personer lave mad og hygge sig.


Er der badekar på Danhostel Haderslev?

Nej det er der ikke.


Skal jeg dele værelset med andre gæster?

Nej på Danhostel Haderslev kan der ikke bookes senge på fælles værelser.
Du deler kun værelse med dem du har booket sammen med.

Nærområde

Brug for en Taxa?

Skal du bruge en taxa under dit ophold, kan du med fordel kontakte:

  • Haderslev taxa på 70 10 15 00

Vores adresse er Erlevvej 34, 6100 Haderslev


Kan grupper selv lave mad på Danhostel Haderslev?

Hos os kan grupper på op til 12 personer selv lave mad i vores gæstekøkken.


Hvor langt er der til Haderslev centrum fra Danhostel Haderslev?

Ca. 15 minutters gang.


Er der indkøbs muligheder i nærheden?

Ja, der findes supermarkeder i gåafstand.

Har du flere spørgsmål?

Kontakt os på haderslev@danhostel.dk